プライバシーポリシー

データ保護へのコミットメント

Mamoritech（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護し、お客様の権利をどのように尊重するかを説明するものです。

当社のウェブサイトを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。このポリシーを定期的に確認し、変更がないか確認することをお勧めします。

個人情報の収集

収集する情報の種類

● お客様が提供する情報: お名前、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせフォームやコース登録時に入力いただく情報。
● 自動収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間、閲覧ページなど、サイト利用時に自動的に収集される技術情報。
● Cookie情報: サイトの機能向上と利用状況の分析のために使用されるCookieデータ。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

情報収集の方法

● お問い合わせフォーム: コース情報のお問い合わせや相談予約時に、必要な情報をご入力いただきます。
● アクセス解析: Google Analyticsなどのツールを使用して、サイトの利用状況を分析します。
● Cookie技術: サイトの機能性向上とユーザー体験の最適化のために使用します。

データ処理の法的根拠

● 同意: お客様が明示的に同意した目的のためにデータを処理します。
● 契約の履行: お客様との契約を履行するために必要な範囲でデータを処理します。
● 正当な利益: サービスの改善や不正行為の防止など、正当な事業目的のために処理します。

データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間、保持されます。

● お問い合わせ情報: 対応完了後、最大3年間
● 受講生情報: コース修了後、最大7年間（法的義務に基づく）
● アクセスログ: 最大12ヶ月間

個人情報の使用

データの使用目的

● サービス提供: コース情報の提供、お問い合わせへの対応、予約の管理。
● コミュニケーション: お客様からのお問い合わせへの返信、重要なお知らせの送信。
● サイト改善: ウェブサイトの機能とコンテンツの最適化、ユーザー体験の向上。
● 分析: サイト利用状況の分析、トレンドの把握、サービス向上のための洞察獲得。
● セキュリティ: 不正アクセスの防止、サイトのセキュリティ維持。

第三者とのデータ共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

● サービスプロバイダー: ウェブホスティング、メール配信、データ分析など、当社のサービス運営に必要な第三者と、必要最小限の情報を共有します。これらの事業者は、当社の指示の下でのみデータを処理し、独自の目的で使用することはできません。
● 法的要請: 法律、規制、法的手続き、または政府の要請に応じるために必要な場合。
● お客様の同意: お客様が明示的に同意した場合。

マーケティングコミュニケーション

当社からのマーケティング関連のメールは、お客様が明示的に同意した場合にのみ送信されます。すべてのマーケティングメールには、配信停止のオプションが含まれており、いつでも購読を解除できます。

データ保護措置

セキュリティ対策

お客様の個人情報を保護するために、以下の技術的および組織的な対策を実施しています。

● 暗号化: SSL/TLS暗号化を使用して、送信中のデータを保護します。
● 安全なストレージ: 個人情報は、安全なサーバー環境に保存され、不正アクセスから保護されています。
● アクセス制御: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されています。
● 定期的な監視: セキュリティシステムを定期的に監視し、潜在的な脅威に対処します。

データ侵害の通知

万が一、個人情報の侵害が発生した場合、当社は適用される法律に従い、適切な当局およびお客様に速やかに通知します。また、侵害の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。

お客様の権利とデータ管理

個人情報に関するお客様の権利

●
アクセス権:
当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利があります。
●
訂正権:
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利があります。
●
削除権（忘れられる権利）:
特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利があります。
●
データポータビリティ権:
構造化された一般的に使用される形式で個人情報を受け取り、別のサービスに移行する権利があります。
●
処理の制限権:
特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
●
異議申し立て権:
正当な利益に基づく個人情報の処理に異議を唱える権利があります。

権利の行使方法

上記の権利を行使したい場合は、お問い合わせページからご連絡ください。お客様の身元を確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。通常、ご要望から30日以内に対応いたします。

当社の対応にご満足いただけない場合は、所轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

お客様の権利とオプトアウト手順

当ウェブサイトを使用する際に、個人情報を提供する必要はありません。データの共有を希望されない場合は、以下の方法があります。

● お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける。
● ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）。
● 以前に共有した個人情報の削除を希望する場合は、直接お問い合わせください。

私たちは、お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。

子どものプライバシー

当サイトは、18歳未満の方を対象としていません。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。適切な措置を講じます。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内で処理されます。ただし、一部のサービスプロバイダーが国外に所在する場合があります。その場合、当社は、適切な保護措置が講じられていることを確認します。

ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、このページに目立つように掲載し、適切な場合はメールで通知します。

最終更新日を確認し、定期的にこのページを見直すことをお勧めします。変更後もサイトを継続して使用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または個人情報に関する権利の行使を希望される場合は、以下の方法でお問い合わせください。

● Email: info@autumnleafway.com
● Tel: +81 52-684-3927
● お問い合わせフォーム